Questions fréquentes Easy Park

Comment fonctionne le service voiturier d'Easy Park Orly lorsque vous voyagez depuis l'aéroport de Paris Orly ?
Lorsque vous réservez un service voiturier sur notre site web www.easypark-orly.com, voici la procédure à suivre le jour de votre dépôt de véhicule :

Avant d'arriver : 30 minutes avant l'heure prévue de votre arrivée, merci de contacter notre voiturier pour confirmer l'heure exacte. Si l'horaire diffère de celui indiqué lors de votre réservation, notre équipe fera de son mieux pour vous recevoir dans les plus brefs délais. Pour nous joindre, appelez le 07 68 67 23 36.

Accueil : Notre voiturier vous attendra au dépose-minute de votre terminal de départ à Paris Orly. Il vous aidera avec vos bagages et réalisera un état des lieux gratuit de votre véhicule avant de l'amener dans notre parking sécurisé. Parking privé, non affilié aéroport Paris Orly.

Comment fonctionne notre service de voiturier lors de votre retour à l'aéroport de Paris Orly ?
Lors de votre retour :

Une fois vos bagages récupérés, merci de prendre contact avec votre voiturier. Il vous ramènera votre voiture au point de rendez-vous situé devant votre terminal d'arrivée à l'aéroport Paris Orly.

Restitution : Notre voiturier vous remettra votre véhicule directement devant le terminal d'arrivée. Si des changements interviennent concernant votre vol retour ou en cas d'annulation, n'hésitez pas à joindre notre service client au 07 68 67 23 36.

Comment réserver en ligne ma place de parking et mon service voiturier à côté de Paris Orly ?
C'est simple et intuitif, via notre site web (www.easypark-orly.com), que ce soit depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone :

Indiquez vos horaires et dates de départ ainsi que de retour.
Complétez les informations demandées dans les champs déroulants proposés.
Validez votre choix dans le panier.
Effectuez le paiement en ligne en toute sécurité par carte bancaire, garantie par la sécurisation complète offerte par notre banque.

Est-ce que je peux réserver votre service de parking avec voiturier sans connaître précisément mes horaires de vol lors de la réservation ?
Absolument, nous comprenons que de nombreux vols, notamment les charters, ne confirment leurs horaires que 48 heures avant le départ.
Lors de la réservation, vous pouvez simplement renseigner vos dates de départ et de retour et indiquer des horaires estimatifs. Dès que vous disposez des horaires définitifs de votre vol, merci de nous en informer en nous appelant au 07 68 67 23 36.

Dois-je saisir à nouveau mes informations personnelles pour une réservation future ?
Non, si lors de votre première réservation vous avez créé un compte client, vos informations personnelles seront sauvegardées. Ainsi, pour vos réservations futures, ces données seront automatiquement pré-remplies, vous faisant gagner du temps.

Comment puis-je régler le service de voiturier avec parking proche de l'aéroport Paris Orly ?
Directement auprès de votre voiturier le jour de votre départ.

Quelles sont les options et services que je peux sélectionner et réserver facilement en ligne ?
Durant votre processus de réservation, vous avez la possibilité de consulter les tarifs et de réserver directement les services suivants :

Assurance annulation : Cette option vous permet d'obtenir un remboursement si vous annulez votre réservation, conformément aux conditions d'annulation mentionnées dans nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Lavage auto : extérieur, intérieur ou complet selon votre préférence.